历经7年坎坷路的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(俗称汽车“三包”)今年已进入第八个年头,继去年发布意见稿征求意见、召开听证会后,上月国家质检总局公布了第二次征求意见稿(下称二稿),再次向社会公开征求意见。与一稿相比,多项条款的修改虽明确向消费者靠拢,但仍被指力度不够。www.onlinezuche.com
新京报联合汽车网站,面向消费者、厂商、经销商、媒体等各界展开了大范围调查,在为期5天的调查时间内线上共收到过万份问卷回复。据调查结果显示,消费者对于“三包”及退换货期限延长的条款修改并不买账,增加的第三方鉴定机构也并不被看好。同时对于悬而未决的折旧费等争议问题,消费者和厂商、经销商呈现出明显不同的立场。